Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen für den JUVIN Online-Shop 

 

  1. Geltungsbereich

1.1       Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer („Kunde“) über den JUVIN-Online-Shop bestellt.

1.2       Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3       Diese(n) AGB entgegenstehende oder ergänzende AGB eines Unternehmers wird hiermit widersprochen; AGB von Unternehmern werden nur Vertragsbestandteil, wenn und soweit wir ihrer Einbeziehung ausdrücklich zugestimmt haben.

  1. Vertragspartner, Vertragssprache

2.1       Alle Verträge kommen mit der S.O.E.N.X. GmbH & Co. Handels KG, Katzbachstraße 4, 10965 Berlin zustande.

2.2       Der Vertragsschluss erfolgt jeweils in deutscher Sprache.

  1. Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten, Speicherung Vertragstext

3.1.      Mit Einstellung eines Produktes in den Online-Shop geben wir Kunden ein rechtlich bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über dieses Produkt ab.

3.2       Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Über die Navigationsleiste kann der Kunde den Inhalt des Warenkorbs jederzeit vor Abschluss des Bestellvorgangs einsehen und ändern. Vor dem Absenden seiner Bestellung werden dem Kunden auf einer Bestellübersichtsseite alle Eingaben angezeigt. Diese kann der Kunde abschließend prüfen und mittels der hierfür vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen korrigieren. Durch Verlassen des Online-Shops kann der Kunde die Bestellung jederzeit abbrechen.

3.3       Durch Anklicken des Bestellbuttons nimmt der Kunde unser Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb befindlichen Waren an; damit ist der Kaufvertrag über die im Warenkorb befindlichen Waren geschlossen.

3.4       Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail mit einer Übersicht der von ihm bestellten Produkte an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.

3.5       Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Wir senden dem Kunden nach seiner Bestellung die Bestelldaten und die AGB in Textform übermittelt. Zudem kann der Kunde seine Bestelldaten nach Einloggen in sein passwortgeschütztes Kundenkonto kostenlos abrufen. Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch uns erfolgt nicht.

  1. Widerrufsrecht für Verbraucher

4.1       Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

4.2       Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

4.3       Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

  1. Liefer- und Versandbedingungen

5.1.      Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

5.2       Wir liefern nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei.

5.3       Eine Lieferung an Packstationen bzw. eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.

  1. Zahlungsmöglichkeiten

6.1       In unserem Online-Shop stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung, wobei wir uns das Recht vorbehalten, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen:

Vorkasse, PayPal, Rechnung

6.2       Hinweise zu den einzelnen Zahlungsarten:

Vorkasse

Bei Auswahl dieser Zahlungsart teilen wir dem Kunden unsere Bankverbindung in einer separaten E-Mail mit und liefern die Ware nach Zahlungseingang an den Kunden.

PayPal

Bei Auswahl dieser Zahlungsart wird der Kunde im Bestellprozess auf die Webseite von PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag per PayPal bezahlen zu können, muss der Kunde bei PayPal registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Online-Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.

Rechnung

Bei Auswahl dieser Zahlungsart zahlt der Kunde nach Erhalt der Ware und Rechnung den Rechnungsbetrag per Überweisung auf unser Bankkonto. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten.

  1. Eigentumsvorbehalt

7.1       Wir behalten uns bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7.2       Ist der Kunde Unternehmer, behalten wir uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Der Kunde darf die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; er tritt jedoch sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen – ungeachtet einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrags an uns im Voraus ab, wir nehmen diese Abtretung hiermit an. Der Kunde bleibt in diesem Fall zur Einziehung der Forderungen ermächtigt. Sofern und soweit er seinen Zahlungsverpflichtungen uns gegenüber allerdings nicht nachkommt, dürfen wir Forderungen auch selbst einziehen.

  1. Transportschäden, Mängelanzeigen

8.1       Ist der Kunde Verbraucher, gilt Folgendes: Wird Ware mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, dies umgehend beim Zusteller anzuzeigen und Kontakt mit uns aufzunehmen. Kommt der Kunde dieser Bitte nicht nach, hat dies keinerlei Folgen für seine gesetzlichen oder vertraglichen Ansprüche und deren Durchsetzungen, insbesondere seine Gewährleistungsrechte.

8.2       Ist der Kunde Unternehmer, gilt Folgendes: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf den Kunden über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Kaufleute haben die in § 377 HGB geregelten Untersuchungs- und Rügepflicht einzuhalten; wird die darin geregelte Anzeige unterlassen, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Vorstehendes gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

  1. Gewährleistung

9.1       Soweit nachstehend nicht ausdrücklich anders angeführt, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

9.2       Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Gefahrübergang; die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB bleiben unberührt.

9.3       Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung.

9.4       Ist die gelieferte Ware mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).

9.5       Vorstehende Einschränkungen bzw. Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
  • bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
  • im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
  1. Kundendienst

 Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)177 30 20 10 6 sowie per E-Mail unter info@juvin.de 

  1. Haftung

11.1     Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
    • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
    • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
    • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

11.2     Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

11.3     Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

  1. Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO

12.1     Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

12.2     Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.

  1. Schlussbestimmungen

13.1     Ist der Kunde Unternehmer, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2     Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und dem Kunden unser Geschäftssitz.

13.3     Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmung dieser AGB berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Stand: 30.11.2020